Мобильное приложение Biogenom
для клиента
1. Регистрация
После установки и открытия приложения:
  • Рекомендуется скопировать промокод из сообщения и вставить его в поле, чтобы избежать ошибок.
Если письмо не пришло, воспользуйтесь кнопкой повторной отправки.
1. Ввод почты
Введите вашу электронную почту в поле «Для регистрации/входа введите почту».

2. Ввод промокода
В поле «Введите промокод» укажите промокод консультанта, полученный в приглашении.
  • Если промокод введен неверно, появится уведомление. Нажмите «ОК» и повторите ввод.
  • Если вы пропустили шаг с промокодом, его всегда можно добавить позже: Меню → Промокод.

3. Подтверждение почты

Нажмите кнопку «Далее».

На вашу почту придет код подтверждения. Введите его в приложении и нажмите «Продолжить».
4. Заполнение профиля
Укажите имя, пол, дату рождения, рост и вес.
Все поля обязательны. После заполнения нажмите «Далее».
2. Главный экран
  • На главной странице отображается ваш консультант. Нажмите на блок, чтобы сразу открыть чат.
  • К чату можно перейти и через меню «Чаты».
  • Непрочитанные сообщения отмечаются красным индикатором с количеством. Уведомление отображается как на главной странице, так и рядом с пунктом меню «Чаты».
Если на этапе регистрации Вы забыли ввести промокод, в нижнем правом разделе «Меню», в разделе «Промокод» введите в поле промокод вашего консультанта и нажмите Ок.
Не забудьте предоставить консультанту доступ к данным, вам придёт уведомление с запросом на доступ.

Уведомление находится в чате с вашим консультантом, вы можете перейти в него из главной страницы, кликнув на блок с профилем вашего консультанта.
Либо вы можете перейти к нему с главной страницы, нажав в правом верхнем углу значок колокольчика и выбрать уведомление с запросом доступа к данным.
Чтобы дать доступ к данным, нажмите кнопку «Предоставить доступ».
  1. Перейдите в Меню → Профиль → Мой профиль.
  2. Внизу нажмите «Удалить профиль».
  3. В появившемся окне введите слово «удалить» и подтвердите действие.
  4. После этого создайте новый профиль с правильным промокодом.
⚠️ Если на главной странице отображается не ваш консультант (например, вы случайно ввели чужой промокод):
3. Связь с техподдержкой
Если вам нужно обратиться в поддержку:
  1. Перейдите в Меню → Задать вопрос службе поддержки.
  2. Электронная почта, с которой вы регистрировались, подставится автоматически.
  3. Введите текст вопроса.
  4. При необходимости прикрепите файл.
  5. Нажмите кнопку «Отправить».
4. Диагностика здоровья
4.1. Анкета «Оценка качества питания»
Первый шаг к персональной заботе о здоровье — заполнение анкеты. Она доступна на главной странице в блоке «Пройти анкету».

Анкета бывает двух видов:

  • Краткая
  • Полная (рекомендуем выбрать именно её)
Заполнение анкеты
Вернуться к заполнению можно в любой момент через кнопку «Пройти анкету» — система откроет анкету с того места, где вы остановились.
  1. Нажмите кнопку «Пройти точно».
  2. Последовательно отвечайте на вопросы по 15 разделам по продуктам питания: укажите их частоту употребления и количество в граммах.
  3. После каждого экрана нажимайте «Продолжить».
  4. Если продукт вам не подходит, вопрос можно пропустить.
  5. При необходимости вернитесь к предыдущему вопросу стрелкой назад.
  6. Чтобы прервать заполнение, нажмите крестик справа вверху — данные сохранятся.
На каждом экране видно, сколько разделов осталось пройти.

Финальный шаг — укажите приём БАД и функционального питания NL.
  • Из списка выберите продукты NL, которые вы употребляете.
  • Укажите количество (в штуках) и частоту («в день» или «в неделю»).
Индивидуальный отчёт и диагностика здоровья
Отчёт по питанию
Результатом оценки качества вашего питания является индивидуальный отчет, который содержит данные о текущем суточном потреблении витаминов, микро- и макронутриентов, исходя из вашего рациона.

Отчёт всегда сопровождается назначением персонализированного набора товаров NL.
  • Красный раздел указывает на все выявленные дефициты.
  • Зелёный раздел указывает те микро- и макронутриенты и витамины, которые у вас находятся в норме потребления.
Раздел «Достаточно»
Нажав на зелёную кнопку «Достаточно», вы попадете в раздел с нутриентами, потребление которых у вас сейчас находится в норме.

В этом разделе:

  • можно перейти (по стрелочке рядом с каждым нутриентом) в подробное описание нутриента;
  • доступно влияние нутриента на организм и рекомендации по его потреблению;
  • отображается ваш персонализированный набор с возможностью перехода в корзину;
  • показано новое суточное потребление нутриентов с учетом персонализированного набора;
  • приведены преимущества приема БАД.
Раздел «Снижено»
Фиолетово-красная шкала дефицитов в разделе «Снижено» показывает соотношение вашего текущего употребления нутриента и рекомендованной вам нормы.

  • Так вы можете увидеть, по каким нутриентам и в каком объеме сейчас ваше потребление не соответствует норме.
  • По каждому нутриенту можно перейти в подробное описание (стрелочка справа от шкалы и названия).
На отдельном экране отображается:

  • сколько сейчас составляет ваш суточный объём потребления нутриента от нормы (в процентах);
  • шкала с единицами измерения;
  • релевантный товар NL из вашего персонализированного набора для восполнения дефицита;
  • кнопка «Сформировать корзину» для быстрого перехода к заказу.
Ниже вы увидите:

  • влияние нутриента на организм;
  • рекомендации по корректировке питания;
  • новое суточное потребление с учетом персонализированного набора продукции NL;
  • преимущества приема БАД в целом для организма.
Выйти из раздела нутриента можно, нажав стрелочку слева вверху. Вы вернётесь в свой индивидуальный отчет.
Персонализированный набор
Ваш персонализированный набор — это индивидуально подобранный комплекс продуктов NL на основе выявленных у вас дефицитов в рационе питания.

  • В карточке каждого товара отображаются название, изображение, описание, применение и отзывы.
Не выходя из приложения Biogenom, вы можете:
  • составить корзину из рекомендованных товаров;
  • выбрать вкусы или исключить позиции;
  • нажать кнопку «Перейти в NL Store», чтобы открыть сайт NL с заполненной корзиной и выбранным городом доставки.

Теперь вы можете оформить заказ. Отслеживание заказа будет происходить в приложении или на сайте NL.
  • При нажатии на кнопку «Сформировать корзину»:
- при первом использовании открывается выбор города (корзина подстраивается под наличие товаров в регионе);
- при повторном — уточняется сохранение ранее выбранного города.
4.2. Экспресс-оценка здоровья
Следующий шаг — экспресс-оценка здоровья, которая позволяет узнать текущее состояние вашего здоровья всего за две минуты.

Она отображается на главной странице приложения после прохождения анкеты по питанию. Нажмите кнопку «Перейти».
Прохождение анкеты
  • В списке блоков вопросов нажмите на первый блок «Общие данные» и кнопку «Начать».
  • Первый экран уже содержит предзаполненные ответы по данным из вашего профиля.
  • В блоке «Стресс» отметьте подходящие варианты или выберите «ничего из перечисленного».
  • Аналогично заполните блоки «Питание», «Движение», «Дополнительные действия».
  • На экране симптомов оцените уровень проявления каждого симптома от 0 до 2:

- 0 — практически не бывает;
- 1 — бывает, но не беспокоит;
- 2 — бывает и доставляет заметные неудобства.
  • Выберите до трёх главных целей по здоровью. Это важный блок, формирующий рекомендации.

  • Ответьте на дополнительные вопросы (так же, как в первых блоках).
Результаты
После завершения анкеты вы увидите:

  • вашу зону здоровья (с пояснением по значку «?» рядом);
  • персональную стратегию оздоровления;
  • цифровой аватар здоровья (механизмы старения, функциональные системы, факторы запуска старения);
  • персонализированный набор продукции NL, подобранный на основании анкет.
Аватар здоровья:

  • переключение между блоками осуществляется стрелочками;
  • каждое кольцо вокруг фигуры — это фактор или система органов, с цветовой маркировкой состояния:

— зеленый — норма;
— жёлтый — требует внимания;
— красный — проблема;

  • по клику на иконку открывается подробное описание.
Под аватаром расположена кнопка «Подробнее» для перехода к расширенной информации: прогноз старения, источники проблем, подробный разбор.

Как и в анкете по питанию, вы можете перейти к карточкам товаров и кнопке «Сформировать корзину» → выбрать город → перейти в NL Store для покупки.
В конце результатов указаны выбранные вами цели и рекомендации «что делать дальше».

Выйти можно стрелочкой слева вверху (вы вернетесь в раздел «Диагностика»).
4.3. Расширенная оценка здоровья
Этот опрос проводится по схеме, аналогичной экспресс-оценке, но глубже и детальнее.
Вопросы включают:
  • выраженность симптомов (0−2);
  • «да/нет»;
  • шкалы удовлетворенности (1−5);
  • выбор одного или нескольких вариантов;
  • ввод числовых значений (например, вес, окружность талии);
  • количество дней физической активности в неделю (шкала 0−7).
Результаты:
  • персональная система управления здоровьем;
  • подробные описания функциональных нарушений, проблемных систем, признаков старения;
  • рекомендации по действиям;
  • список анализов и специалистов;
  • обновленный цифровой аватар здоровья (4 скорости: анатомия, функциональные системы, механизмы и факторы старения).
Вернуться к системе управления здоровьем можно стрелочкой слева вверху.
Внизу анкеты:

  • кнопка загрузки анализов на расшифровку (бесплатно);
  • кнопка «Получить консультацию», которая переводит в чат с вашим консультантом.
4.4. Оценка детокс-профиля
Этот опрос позволяет оценить персональный риск хронической интоксикации.

  • Нажмите «Пройти оценку» рядом с блоком «Оценка детокс-профиля».
  • Заполните блок «Риски интоксикации, связанные с образом жизни» (ответы «Да/Нет»).
  • После заполнения всех блоков вы получите балльную оценку риска.
Результаты включают:
  • подробные рекомендации по образу жизни;
  • советы по питанию и нутриентам;
  • включение БАД;
  • рекомендации по обследованиям и консультациям специалистов.
Внизу доступна кнопка «Получить консультацию» для перехода в чат с вашим консультантом.
5. Дневник здоровья
Раздел «Дневник здоровья» находится на главной странице приложения. Он позволяет ежедневно вносить данные по своему состоянию и отслеживать динамику здоровья.
Первое открытие
При первом нажатии открываются экраны онбординга — подсказки о том, как пользоваться дневником здоровья.

  • Пролистайте их.
  • Нажмите кнопку «Начать», чтобы перейти к заполнению.
Основные показатели
В дневнике доступны разные блоки показателей. Рекомендуем заполнять их регулярно, чтобы видеть динамику и чтобы ваш консультант мог отслеживать изменения.
Блок «Давление»
Здесь фиксируется:
  • систолическое давление (верхнее);
  • диастолическое давление (нижнее);
  • пульс.

Как внести данные:
  1. Нажмите стрелочку справа от блока «Давление».
  2. Укажите дату и время внесения информации.
  3. Сохраните показатели.

Что вы увидите:

  • ниже отображаются все введенные ранее данные;
  • строится график динамики давления и пульса;
  • можно выбрать период: неделя, месяц, 6 месяцев, год.
Дополнительно:
  • можно внести данные за прошедшие дни (для этого выберите дату в календаре в верхней части экрана);
  • можно добавить напоминание («Измерить давление») и настроить:

- частоту;
- время;
- длительность действия;
- момент получения уведомления.
После сохранения напоминания система перенаправит вас в раздел «Менеджер здоровья» (подробно описывается в отдельной инструкции). Чтобы вернуться обратно — нажмите стрелочку слева вверху.
Блок «Режим сна»
Фиксируются:
  • время отхода ко сну;
  • время пробуждения.

Доступно:
  • внесение данных за текущие и предыдущие дни;
  • просмотр статистики сна за разные периоды;
  • установка напоминаний.
Блок «Вода»
Здесь отмечается объем выпитой воды.

Функционал такой же:

  • внесение данных за текущие/прошлые дни;
  • просмотр статистики;
  • добавление напоминания (например, «Выпить воду»).
Блок «Физическая активность»
1. Нажмите на поле «Введите название» и значок «+».

2 Откроется список физических активностей.

  • Выберите из списка.
  • Или начните вводить название в поиске.

3. При необходимости добавьте новый вид активности вручную.
При переходе по стрелочке справа открывается расширенный раздел физической активности:

  • подробная статистика по выбранному периоду;
  • возможность внести данные за прошедшие дни;
  • установка напоминаний.
Таким образом, каждый блок дневника имеет одинаковый принцип работы:

  • ввод данных;
  • просмотр статистики;
  • настройка напоминаний.
Продолжение раздела «Дневник здоровья»
Блок «Лекарства и БАДы»
В этом блоке вы можете вносить данные обо всех принимаемых лекарствах и БАДах.
Используйте поиск по названию с выпадающим списком.
  • Начните вводить название препарата, чтобы быстро найти нужный.
  • При необходимости можно добавить препарат вручную.

При переходе по стрелочке справа открывается расширенный экран:
  • статистика приёма лекарств и БАДов;
  • возможность добавлять напоминания и уведомления о приёме.
Блок «Мои параметры»
Здесь фиксируются ваши антропометрические данные:

  • вес;
  • обхваты.
Функционал:

  • анализ динамики и статистики по датам;
  • возможность добавления напоминаний о внесении данных.
Блок «Энергия»
В этом разделе вы оцениваете свой уровень энергии ежедневно.
  • Для внесения данных выберите иконку, отражающую ваше состояние (например, «Хватило на все дела»).
  • При регулярном заполнении вы сможете отслеживать динамику показателей.
  • Также можно настроить напоминания о внесении данных.
Блок «Стресс»
Заполнение аналогично блоку «Энергия».
  • Каждый день выбирайте состояние, которое наиболее соответствует вашему уровню стресса.
  • Например: «Нет стресса».
  • Все данные учитываются в статистике.
  • Возможна настройка напоминаний.
Блок «Удовлетворённость»
Функционал этого блока похож на предыдущие два.
  • Отмечайте ежедневный уровень удовлетворенности прошедшим днём.
  • Например: «В основном доволен».
  • Данные фиксируются и отображаются в статистике.
  • Можно добавить напоминания.
Дополнительные возможности
  • Чтобы выйти обратно в «Дневник здоровья» из любого блока, нажмите стрелочку слева вверху.
  • Рекомендуется заполнять дневник ежедневно, лучше всего вечером, чтобы фиксировать все показатели за день.
  • Если вы хотите вернуться к экранам онбординга (подсказкам по использованию), нажмите значок «i» в кружке справа вверху экрана.
  • Для выхода из онбординга используйте крестик справа в верхнем углу.
  • Чтобы выйти из «Дневника здоровья» на главную страницу — нажмите стрелочку слева вверху.
6. Карта здоровья
На главной странице приложения находится раздел «Карта здоровья».
Нажав на него, вы переходите в свою персональную электронную медицинскую карту.
Здесь можно хранить и систематизировать все ваши медицинские документы.
Подраздел «Анализы»
В этом подразделе вы можете загружать результаты своих лабораторных исследований в формате изображений или PDF.
Возможности:
  • Автоматическая расшифровка с помощью ИИ.

  • Дополнительная ручная проверка специалистом.

  • Интерпретация результатов в виде типовых рекомендаций:

- возможные причины отклонений;
- список врачей-специалистов, к которым рекомендуется обратиться.

  • При повторной загрузке анализов с одними и теми же биомаркерами система автоматически строит динамику изменений.

  • Динамика отображается в виде удобных графиков.
Подраздел «Документы»
Здесь хранятся все медицинские документы, которые не относятся к лабораторным исследованиям.

Примеры загружаемых файлов:
  • протоколы осмотров врачей;
  • рецепты;
  • результаты инструментальных и функциональных исследований (УЗИ, ЭКГ, МРТ и другие);
  • направления;
  • любые другие медицинские документы.

Документы можно загружать в формате изображений или PDF.
Доступ консультанта
Ваш консультант может изучать документы, загруженные в раздел «Карта здоровья».

Для этого необходимо:
  1. Запросить доступ.
  2. Получить ваше подтверждение.
Только после вашего согласия консультант сможет просматривать данные.
7. Менеджер здоровья
Раздел «Менеджер здоровья» находится на главной странице, ниже «Карты здоровья».

Он представляет собой календарь или ежедневник, где отображаются ваши цели и действия, которые необходимо выполнять с определенной регулярностью для их достижения.
Онбординг
В правом верхнем углу раздела расположена иконка «?».

  • Нажав на неё, вы откроете подсказки (онбординг) по работе с «Менеджером здоровья».
  • Перемещайтесь по подсказкам, листая вправо.
  • Чтобы выйти, нажмите крестик в правом верхнем углу.
Список целей
Список целей открывается по иконке под знаком вопроса.
  • Здесь отображаются все ваши цели с датами их постановки.
  • Чтобы создать новую цель, нажмите «+» → «Новая цель», введите название и сохраните её кнопкой «Ок».
  • Выйти из списка целей можно стрелочкой слева вверху.
Также на главной странице раздела есть кнопка «Создать новую цель», которая ведет в тот же процесс.
Цель «Ведение дневника здоровья»
Эта цель уже предзаполнена в системе.

  • Нажав на неё, вы можете настроить действия по заполнению дневника здоровья.
  • Например: «Измерить давление».
Действия и напоминания
  • Нажав на любое действие, вы откроете его настройку.

  • В настройках можно задать:
- частоту выполнения;
- время действия;
- момент получения напоминания;
- длительность;

  • Сохраните действие кнопкой «Сохранить».
Для добавления нового действия используйте кнопку «+ Новые действия» справа вверху.
Документы и анализы
Кнопка «Загрузить документы для хранения»

  • открывает подраздел «Документы» из вашей «Карты здоровья»;
  • вы можете прикрепить документы к конкретной цели или загрузить новые файлы.
Кнопка «Загрузить анализы для расшифровки»

  • позволяет выбрать ранее загруженные анализы или загрузить новые;
  • они будут прикреплены к выбранной цели.
Статистика по цели
Для анализа прогресса по цели:

  1. Нажмите кнопку «Статистика по цели».
  2. Укажите даты начала и конца анализа.
  3. Нажмите «Сформировать отчёт».
  4. Система покажет результаты по выбранному периоду.

Чтобы выйти обратно — используйте стрелочку слева вверху.
После завершения всех настроек нажмите кнопку «Готово» (слева внизу). Теперь изменения сохранены.
Календарь
Ниже списка целей расположен календарь с текущей датой.

  • Для изменения даты используйте стрелочки слева и справа.
  • Либо нажмите на саму дату, выберите день в календаре и подтвердите кнопкой «Ок».
Под выбранной датой отображаются все действия, запланированные на этот день, с указанием времени.

  • Нажмите на действие, чтобы перейти к его деталям.
  • Если действие связано с дневником здоровья (например, «Измерить давление»), система сразу перенаправит вас в соответствующий блок дневника.

Выполненные действия отмечайте галочкой справа от них.
Аналитика целей
Для общего анализа целей нажмите «Аналитика целей → Посмотреть отчёт».

  • Укажите даты начала и конца анализа.
  • Отметьте галочками цели, по которым хотите сформировать отчет.
  • Чтобы выбрать все цели сразу, нажмите «Выбрать все».
  • Завершите настройку кнопкой «Сформировать отчёт».
Система отобразит подробный отчет по выбранным целям за указанный период.
FAQ по приложению Biogenom
1. Это действительно бесплатно?
Ответ:

Да, использование приложения по промокоду консультанта полностью бесплатно. Вы сможете проходить анкеты, получать персональные рекомендации и вести Дневник здоровья без оплаты.
2. Насколько точны рекомендации?
Ответ:

Рекомендации основаны на принципах превентивной персонализированной медицины (4П). Они учитывают:

  • ваши ответы в анкетах (чем точнее — тем надёжнее рекомендации);
  • современные научные данные о взаимосвязи симптомов, ускоренного старения и факторов образа жизни;
  • доказательные методики, описанные в научных публикациях.
3. Сколько времени занимает заполнение анкет?
Ответ:

  • Первичное анкетирование — 15−20 минут.
  • Дальнейшее ведение Дневника здоровья — 5−7 минут в день.
4. Нужны ли медицинские знания для использования приложения?
Ответ:

Нет. Приложение создано для обычных пользователей. Все данные и рекомендации поданы в понятной и доступной форме.
5. Как часто нужно использовать приложение?
Ответ:

Зависит от состояния здоровья и ваших целей.
  • «Красная» зона — анкету лучше проходить ежемесячно.
  • «Жёлтая» зона — раз в 2−3 месяца.
  • «Серая» зона — реже, по необходимости.

Если вы работаете над целью, Дневник здоровья рекомендуется заполнять ежедневно, чтобы видеть динамику изменений.
6. Что если у меня есть хронические заболевания?
Ответ:

Приложение не связано с диагнозами, а оценивает функциональные нарушения и факторы образа жизни. Оно помогает понять причины хронических состояний и повлиять на них.

  • Приложение не заменяет врача, но помогает вовремя заметить сигналы, требующие обследования.
  • Если вы наблюдаетесь у врача, обсудите с ним рекомендации приложения.
  • Ответственность за применение рекомендаций и ваше здоровье остаётся за вами.
7. Как быстро я увижу результаты?
Ответ:

Зависит от вашего состояния и того, насколько вы внедряете рекомендации:
  • простые изменения (например, сон или питание) дают результат уже через неделю;
  • для устойчивых проблем может потребоваться несколько месяцев.
8. Как зарегистрироваться пошагово?
Ответ:

  1. Введите e-mail в поле «Для регистрации/входа введите почту».
  2. Укажите промокод из приглашения в поле «Промокод».
  3. Подтвердите почту с помощью кода из письма.
  4. Введите данные профиля: имя, пол, дату рождения.
  5. Если промокод был пропущен, его можно ввести позже: Меню → Промокод.
9. Что делать, если я зарегистрировался без промокода консультанта?
Ответ:

Перейдите в Меню → Промокод, введите код консультанта в поле и нажмите ОК.
10. Что делать, если я ошибся при вводе промокода?
Ответ:

Лучше копировать промокод из приглашения, а не вводить вручную.

Если введен неправильный код:
  • появится уведомление «Такого промокода не существует»;
  • нажмите «ОК» и введите правильный промокод.